Szolgáltatási feltételek
1. ALKALMAZÁSI KÖR
(1) Jelen feltételek az Ön és köztünk, az AdelArt GmbH között, ezen a webáruházon keresztül kötött adásvételi szerződésekre vonatkoznak. Az ÁSZF szövegét letöltheti számítógépére, véglegesen elmentheti és kinyomtathatja itt .
(2) Webáruházunk a fogyasztókat célozza meg. Fogyasztók, amennyiben az Ön megrendelésének célja nem köthető sem az Ön kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységéhez (Osztrák Polgári Törvénykönyv 13. szakasza). Ezzel szemben Ön vállalkozó, ha a vásárlás megkötésekor kereskedelmi vagy egyéni vállalkozói tevékenységét folytatja (az osztrák polgári törvénykönyv 14. szakasza).
(3) Termékeinket kiskorúak számára nem kínáljuk vásárlásra. Termékeinket 18 éves kortól csak nagykorúak vásárolhatják meg.
(4) A szerződés nyelve az angol.
2. SZERZŐDÉSKÖTÉS
(1) Termékeink webáruházunkban történő bemutatása és a rendelési lehetőség biztosítása részünkről nem minősül kötelező érvényű ajánlattételnek. Ez csupán egy felhívás a részünkről, hogy tegyen kötelező érvényű ajánlatot az adásvételi szerződés megkötésére.
(2) Az adásvételi szerződés az alábbiak szerint jön létre:
(a) A Kosárba helyezés gomb segítségével választhat árut kínálatunkból és egy virtuális bevásárlókosárba gyűjtheti.
(b) A megfelelő kosár szimbólumra kattintva bármikor megtekintheti és módosíthatja bevásárlókosara tartalmát.
(c) A rendelési folyamat folytatásához aktiválja a Pénztár gombot, és adja meg személyes adatait.
(3) A Vásárlás gombra kattintva kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosarában lévő utolsó termék(ek)re vonatkozó adásvételi szerződés megkötésére. A megrendelés elküldése előtt újra ellenőrizheti megrendelését, és szükség esetén módosíthatja vagy törölheti azt. A rendelési folyamatot bármikor törölheti az internetböngésző bezárásával.
(4) A rendelési folyamat befejezése és a megrendelés elküldése után e-mailben visszaigazoljuk a megrendelés beérkezését. Ebben az automatikusan generált átvételi elismervényben újra megjelennek a megrendelésének adatai. Ez az átvételi elismervény csupán azt dokumentálja, hogy megrendelését megkaptuk, de még nem jelenti az ajánlat elfogadását.
(5) Nem vagyunk kötelesek vételi ajánlatát elfogadni. A szerződés csak akkor jön létre, ha az ajánlatát akár postai úton, e-mailben vagy faxon küldött megrendelés-visszaigazolásban elfogadjuk, vagy a megrendelt árut kézbesítjük, és a feladást egy második e-mailben visszaigazoljuk (feladási visszaigazolás). Ha megrendelését egynél több csomagban szállítják, minden egyes csomaghoz külön szállítási visszaigazolást kaphat. Ebben az esetben a mindenkori szállítási visszaigazolásban felsorolt árukra külön adásvételi szerződés jön létre közöttünk minden szállítási visszaigazolás tekintetében.
(6) Amennyiben a megrendelés leadását követően a vételár megfizetésére kérjük Önt, és ez idáig még nem kapott megrendelés-visszaigazolást, ajánlatát a jelen fizetési felszólítással hallgatólagosan elfogadjuk.
(7) Minden árut csak normál háztartási mennyiségben értékesítünk. Ez vonatkozik mind a rendelés keretében megrendelt áruk számára, mind az ugyanazon árura vonatkozó több rendelés leadására, amelyeknél az egyedi rendelések normál háztartási mennyiséget tartalmaznak.
3. ÁRAK, SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
(1) A feltüntetett árak ÁFA-t tartalmazó végleges árak. A kötelező érvényű meghagyáskor megadott összeg az irányadó.
(2) Ezen kívül vannak szállítási költségek, amelyek az Ön által megrendelt áru súlyától függenek. A részletekről a Szállítási költségek alatt tájékozódhat. Részszállítás esetén a szállítási költség csak az első részszállítás esetén merül fel. Ha a részszállítás az Ön kérésére történik, minden részszállítás után szállítási költséget számítunk fel.
4. SZÁLLÍTÁS, ÁRUK ELÉRHETŐSÉGE
(1) Általában egész Európában szállítunk az Ön által megadott szállítási címre.
(2) A szállítási határidők a Szállítási feltételek alatt találhatók. Az általunk megadott szállítási határidők a megrendelés visszaigazolásának időpontjától számítva a vételár előzetes kifizetését feltételezik, és amennyiben a megrendelt termék raktáron van. A munkaszüneti napok befolyásolják megrendelésének szállítási idejét, és a szállítás elhalasztásához vezetnek.
(3) Természetesen mindig törekszünk a webáruházunkban megjelenő áruk megfelelő elérhetőségére. Megértésüket kérjük azonban, hogy nem tudjuk garantálni a mindenkori elérhetőséget. Ha egy termék átmenetileg nem elérhető, erről a megrendelés visszaigazolásában tájékoztatjuk – szükség esetén az új szállítási határidő megjelölésével. Négy hétnél hosszabb szállítási késedelem esetén jogában áll elállni a szerződéstől. Sőt, ebben az esetben is jogosultak vagyunk elállni a szerződéstől. Azonnal visszatérítjük a már teljesített kifizetéseket. Ha az áru tartósan nem elérhető, akkor az átvétel bejelentésétől eltekintünk. Szerződés ebben az esetben nem jön létre.
(4) Jogosultunk részszállítások teljesítésére, amennyiben ez az Ön és a mi érdekeink mérlegelése alapján ésszerű az Ön számára. A részleges szállításokat a mi felelősségünkre szállítjuk. Minden egyes részszállítás átvételével a leszállított cikkek kockázata Önre száll át. Ha késedelembe esünk a kiemelkedő részteljesítésekkel, vagy ha a kiemelkedő részteljesítések számunkra nem lehetségesek, Ön jogosult a szerződés egészétől elállni, vagy a teljes kötelezettség elmulasztásáért kártérítést követelni, ha a részteljesítés elmarad. érdekli Önt.
5. KIFIZETÉSEK
(1) Fizethet hitelkártyával és PayPal-lal, valamint Apple Pay-el (az elérhető országokban). A vételár megfizetése a szerződéskötéskor azonnal esedékes.
(2) Fenntartjuk a jogot, hogy az Ön által választott fizetési módot megtagadjuk, és a szállítást más fizetési módtól tegyük függővé. Ha Ön a fizetést az általunk választott fizetési móddal megtagadja, jogunkban áll elállni a szerződéstől.
(3) Amikor PayPal-lal fizet, automatikusan átirányítjuk a PayPal oldalára. Ott tud bejelentkezni a bejelentkezési adataival, majd megerősíteni a fizetést. A terhelés hitelkártyával, csoportos beszedési megbízással, hitelegyenleggel vagy Giropay-vel történik - attól függően, hogy melyik fizetőeszközt helyezte el ott. Ha még nincs PayPal-fiókja, a szolgáltatók oldalain létrehozhat egyet.
(4) Ha a számla összege a számla keltétől számított 30 napon belül nem kerül kiegyenlítésre, vagy a számlavezető intézmény PayPal-on történő fizetése esetén automatikusan késedelembe esik. Ezen túlmenően további felszólítás nélkül is köteles megfizetni az Európai Központi Bank által meghirdetett mindenkori alapkamat felett öt (5) százalékponttal magasabb törvényes késedelmi kamatot, valamint a késedelemből okozott további károkat, így különösen a további károkat. behajtási költségek. Ha be tudjuk bizonyítani, hogy mulasztásból nagyobb kárt szenvedtünk, akkor ezt jogosultak vagyunk érvényesíteni.
6. TULAJDONSÁG FENNTARTÁSA
A kiszállított áru mindaddig a mi tulajdonunkban marad, amíg a vevővel szemben az adásvételi szerződésből eredő valamennyi követelése maradéktalanul ki nem egyenlődik.
7. VISSZAVONÁSI JOG
(1) Fogyasztóként törvényben meghatározott elállási jog illeti meg Önt. Az ezzel kapcsolatos információk itt találhatók.
(2) Ha a vevő és köztünk kifejezetten másként nem állapodtunk meg, nem áll fenn elállási jog azon zárolt áru szállítására vonatkozó szerződések esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a lezárást a szállítást követően eltávolították.
(3) Önkéntes visszaküldési garanciánk:
Törvényes jogain túl az alábbi önkéntes visszaküldési garanciát vállaljuk:
Az árut az áru átvételétől számított 30 napon belül visszaküldheti részünkre, feltéve, hogy a (2) bekezdésben foglalt kizáró okok egyike sem áll fenn, az áru hiánytalan és az átvételkori állapottal megegyező állapotban van. Az elállási joggal nem rendelkező áruk nem küldhetők vissza a visszaküldési garancia keretében.
Ha az árut ezen önkéntes visszaküldési garanciának megfelelően küldi vissza, visszatérítjük a vételárat, de az eredeti vásárlás szállítási költségét nem. Ön viseli a szállítási kockázatot és a visszaküldési költségeket is. Ez a visszaküldési garancia nem korlátozza az Ön törvényes jogait vagy elállási jogát a jelen 7. szakaszban leírtak szerint.
8. GARANCIA
(1) Az anyaghibákért a hatályos törvényi rendelkezéseknek, különösen a 434. §-ának megfelelően felelünk. Osztrák Ptk.
(2) Kiegészítő jótállás csak akkor áll fenn a leszállított árura, ha ezt az adott cikkre vonatkozó megrendelés visszaigazolásában kifejezetten jelezték.
9. VISSZATÉRÉS
(1) Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy az általunk forgalmazott áruk lehetnek olyan termékek, amelyek túlnyomórészt törékeny alkatrészekből állnak, ezért óvatosan kell bánni velük. Ezért azt javasoljuk, hogy az áru visszaküldésekor lehetőleg az eredeti csomagolást használja, még akkor is, ha azt a működési teszteléshez szükséges nyílás megsérti. Ön nem köteles az eredeti csomagolást használni, és jogai (különösen a visszavonási jogok) nincsenek korlátozva vagy kizárva. Az áru eredeti csomagolásában történő visszaküldésével azonban megakadályozhatja, hogy bizonyos körülmények között kártérítést kelljen követelnünk Öntől az eredeti csomagolás hiánya miatt.
(2) Kifejezetten felhívjuk a figyelmet arra, hogy a visszaszállítás során (pl. visszavonás következtében) a nem megfelelő csomagolás miatt nekünk okozott károkért meg kell téríteni.
10. FELELŐSSÉG
(1) Enyhe gondatlanság esetén csak lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén vállalunk felelősséget, az előrelátható kár mértékére korlátozva. Ez a korlátozás nem vonatkozik élet-, test- vagy egészségkárosodás, illetve szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelességszegés esetén. A vásárlás tárgyának hibájából eredő enyhe hanyagságból eredő egyéb károkért nem vállalunk felelősséget. A termékfelelősségi törvény rendelkezései változatlanok maradnak.
(2) Felelősségünk a hibánktól függetlenül nem érinti a hiba csalárd eltitkolása vagy jótállás vállalása esetén.
(3) Felelősséget vállalunk a késedelem során véletlenül bekövetkező szállítási ellehetetlenülésért is, kivéve, ha a kár időben történő kézbesítés esetén is bekövetkezett volna.
(4) Az (1)-(3) bekezdésben foglalt korlátozások törvényes képviselőink és helyettes ügynökeink javára is érvényesek, ha közvetlenül velük szemben érvényesítenek igényt.
(5) A csomagoláson és a használati utasításon szereplő összes információt be kell tartani. Semmilyen más alkalmazásért és/vagy kezelésért nem vállalunk felelősséget.
11. FOGYASZTÓI VITÁK RENDEZÉSE
Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy nem vagyunk kötelesek és nem is vagyunk készek részt venni fogyasztói választottbírósági testület előtti vitarendezési eljárásban. Ehelyett mindig arra törekszünk, hogy az ügyfeleinkkel felmerülő konfliktusokat mi magunk oldjuk meg. Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
(1) Az osztrák jogot kell alkalmazni az ENSZ adásvételi egyezményének kizárására, ha (a) szokásos tartózkodási helye Ausztriában van, vagy (b) szokásos tartózkodási helye olyan országban van, amely nem tagja az Európai Uniónak. Ha szokásos tartózkodási helye az Európai Unió valamely tagállamában van, az osztrák jog alkalmazhatósága is érvényesül, így a szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező rendelkezései nem érintik.
(2) Ha Önnek nincs lakóhelye az Osztrák Szövetségi Köztársaságban, ellentétben azzal, amit a rendelés leadásakor közölt, vagy ha a szerződés megkötését követően lakóhelyét külföldre helyezi át, vagy ha lakóhelye az intézkedés időpontjában nem ismert. be kell nyújtani, a szerződéses jogviszonyból eredő és azzal kapcsolatos valamennyi jogvita elbírálásának helye Bécs. Ha az ügyfél a szerződés megkötésének időpontjában kereskedő, közjogi jogi személy vagy különleges közjogi alap, a szerződéses jogviszonyból eredő és azzal kapcsolatos minden jogvita elbírálásának helye Bécs.
(3) Ha a jelen szerződés egyes rendelkezései részben vagy egészben érvénytelenek vagy érvénytelenné válnak, a szerződés többi részének érvényességét ez nem érinti. A felek vállalják, hogy az érvénytelen vagy semmis rendelkezést olyan érvényes rendelkezéssel helyettesítik, amely a lehető legközelebb áll a tervezett gazdasági célhoz. Ugyanez vonatkozik rés esetén is.